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FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst. Bei internationalem Versand kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren (5-10 Werktage).
Versendet ihr auch international?
Ja, wir versenden auch international! Allerdings können wir aus logistischen Gründen nicht in alle Länder liefern. Die verfügbaren Versandländer siehst du beim Checkout. Bei Fragen zu einem bestimmten Land kontaktiere uns gerne vorab.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand bekommst du von uns eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Über den Link in der E-Mail kannst du deine Sendung in Echtzeit verfolgen und siehst genau, wann dein Paket ankommt.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und der EU – ohne Mindestbestellwert! Für internationale Bestellungen außerhalb der EU ist der Versand ab 19€ Bestellwert kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden über einen SSL-verschlüsselten Checkout abgewickelt.
Ist der Checkout sicher?
Ja, deine Sicherheit hat oberste Priorität! Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungsanbieter. Deine sensiblen Daten werden verschlüsselt übertragen und niemals bei uns gespeichert. Der Checkout erfüllt alle internationalen Sicherheitsstandards.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns am besten per E-Mail unter [kontakt@fellnasenliebe123.online]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular nutzen.
