FAQ's
Wielange dauert der Versand?
Wir
versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt
in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du deine Sendung jederzeit
verfolgen kannst. Bei internationalem Versand kann die Lieferzeit je nach
Zielland variieren (5-10 Werktage).
Versendet Ihr auch international?
Ja, wir versenden auch international! Allerdings können wir aus logistischen
Gründen nicht in alle Länder liefern. Die verfügbaren Versandländer siehst du
beim Checkout. Bei Fragen zu einem bestimmten Land kontaktiere uns gerne vorab.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand bekommst du von uns eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Über den Link in der E-Mail kannst du deine Sendung in Echtzeit verfolgen und siehst genau, wann dein Paket ankommt.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und der EU – ohne
Mindestbestellwert! Für internationale Bestellungen außerhalb der EU ist der
Versand ab 19€ Bestellwert kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa,
Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay und
Google Pay. Alle Zahlungen werden über einen SSL-verschlüsselten Checkout
abgewickelt.
Ist der Checkout sicher?
Ja, deine Sicherheit hat oberste Priorität! Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und
sichere Zahlungsanbieter. Deine sensiblen Daten werden verschlüsselt übertragen
und niemals bei uns gespeichert. Der Checkout erfüllt alle internationalen
Sicherheitsstandards.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns am besten per E-Mail unter [kontakt@fellnasenliebe123.online].
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Alternativ
kannst du auch unser Kontaktformular nutzen.